Logg inn med Facebook eller Google!

Sur på SAS

Started by marjana, 15. Jan 21, 19:54:42

Previous topic - Next topic

marjana

Jeg kommer faktisk ingen vei med min kansellering fra 06.09 til 30.11.2020. OSL-ATH-OSL
Jeg logger meg inn, og når jeg søker på "status for refusjoner" så finnes ikke bookingnummeret mitt...
På "mine bestillinger" så er det under behandling.

Jeg ringte og fikk vite at det er under behandling, uten noen som helst svar, egentlig.

Kan jeg bruke TAP sine vouchers siden det er også en Star Alliance?

Det hadde jo vært ok å få brukt disse flybillettene da.

Noen her i forumet som har fått refusjon fra SAS i 2020?
Glika i zoi

Ole

Nei, kun Norwegian. Det gikk veldig greit.

mouche

Ja, fikk refusjon fra SAS på en flyreise i 2020, Oslo til Aten for slutten av mars. Fikk mail fra SAS 24. mars med beskjed om at flighten var kansellert og i den mailen står det at jeg skulle få refusjon innen syv dager. Den 31.mars fikk jeg jeg mail om at de hadde mottatt min søknad om refusjon og grunnet stor pågang så ville det ta lenger tid enn vanlig med refusjon. Den 6.mai fikk jeg en tilsvarende beskjede , men fikk vel beløpet refundert i slutten av juni, litt overraskende var det riktignok!

De tre T'er, ting tar tid!

marjana

Du fikk i hvert fall mail fra SAS, mouche! Jeg får vel bare vente og se hva som skjer, og på kundeservice fikk jeg jo bekreftet at saken er under behandling. Men det er jo dårlig service fra SAS, og de kunne jo ha giddet å sende meg en mail i det minste.
Glika i zoi

mouche

Ja, enig.De kan vel snart heller ikke skylde på stor pågang.

Frynse

Jeg kansellerte flere reiser i 2020 og har fått refundert alt.
Det tok noen måneder, men alt kom til slutt.
Høstreisen tok bare noen uker å få refundert, så det virker som de fikk opp farten i løpet av året.

marjana

Jeg har en voucher fra TAP, som er i en Star Alliance. SAS er også i en Star Alliance, så noen som vet om en voucher fra TAP kan brukes i SAS ?

Glika i zoi

Kritios

Ønsker du et trivelig, stille og rolig feriested med panoramautsikt over Kretahavet ?
Velkommen til våre nyoppussede ferieleiligheter i Villa Marella i Tavronitis på Kreta:
http://www.villamarella.no
http://www.facebook.com/villamarella

Frynse

Quote from: marjana on 22. Jan 21, 14:03:54Jeg har en voucher fra TAP, som er i en Star Alliance. SAS er også i en Star Alliance, så noen som vet om en voucher fra TAP kan brukes i SAS ?


Som det skrives over, ser det dårlig ut.
TAP changes and cancellations
Her står bl.a.: "These vouchers are not refundable and must be used for the purchase of TAP tickets within the space of one year."

marjana

Quote from: Frynse on 20. Jan 21, 14:13:30Jeg kansellerte flere reiser i 2020 og har fått refundert alt.
Det tok noen måneder, men alt kom til slutt.
Høstreisen tok bare noen uker å få refundert, så det virker som de fikk opp farten i løpet av året.

Hvilke type billetter hadde du siden det har gått så greit å få refusjon?
Glika i zoi

Frynse

Quote from: marjana on 23. Jan 21, 13:27:24
Quote from: Frynse on 20. Jan 21, 14:13:30Jeg kansellerte flere reiser i 2020 og har fått refundert alt.
Det tok noen måneder, men alt kom til slutt.
Høstreisen tok bare noen uker å få refundert, så det virker som de fikk opp farten i løpet av året.

Hvilke type billetter hadde du siden det har gått så greit å få refusjon?
Vanlige ruteflybilletter, type økonomi, både kjøpt via Ticket og direkte fra SAS.
Mulig at det har litt å si at jeg er gullkunde, men som nevnt tok det noen måneder før det "løsnet".
Reisen i mai/juni tok en god stund, men september og desember kom på konto med få dagers mellomrom i november.


Siste innlegg i forumet

Re: Kalo mina 2020 - 2021
by marjana | Today at 20:56:05
Ja, kalo mina, mars. Får håpe at flere har lyst ...
Re: Coronavirus
by Kritios | 28. Feb 21, 17:23:42
Hellas opplevde en svikt i turisttrafikken i fjor ...
Re: Mens vi venter...
by Ole | 26. Feb 21, 17:01:32
Nyheter om vaksinepass:  https://www.keeptalk...
Bygning kollapset i Ermoupolis
by marjana | 25. Feb 21, 19:54:43
Det har lenge pågått en organisert kampanje mot ...
Re: Blomstrende lengsel
by Katherina | 25. Feb 21, 13:21:09
:hfjjk:  :hfjjk: Da forlater vi Kardamilli f...
Re: Hvor er dette? 1001 LØST
by kaka | 24. Feb 21, 23:06:34
Fornøyd med den !Det var noe med broleggingen :) ...
Re: Hvor er dette? 999 og 1000
by JanBe | 24. Feb 21, 21:58:47
Takker for ordene om øyloffingsidene. Veldig glad...
Re: Nu lyssnar jag på.... (gresk musikk!)
by Ole | 22. Feb 21, 18:42:04
Vi tar en gresk en i dag også! :)  ...
Re: Imam bayildi
by kaka | 22. Feb 21, 10:41:46
Takk for tips, Kabi . Da har jeg mer å gå løs p...
Kortfilm fra Ermoupolis
by marjana | 20. Feb 21, 23:05:30
Her er det en fyr som vant den store gevinsten på...
Artige oversettelser, med Angelo Tsarouchas
by kaka | 20. Feb 21, 11:06:30
Litt humor for helgen, her med oversettelse av gre...
Re: Tips og råd om det å ha gresk bankforbindelse
by marjana | 17. Feb 21, 19:35:45
Når jeg er i Hellas i to-tre måneder så bruker ...
Re: Kuldebølge over Hellas 16.02.
by marjana | 17. Feb 21, 19:02:35
Det slo an i alle greske nyhetskanaler, og i norsk...
Re: Hellas i pressen
by Katherina | 15. Feb 21, 12:52:04
Veldig trist lesing om en fortvilet situasjon. ...
Re: Hvor er dette? 998
by Katherina | 15. Feb 21, 12:39:26
;D Takk for tipset både til Tjorven og Kabi. Ser...