Logg inn med Facebook eller Google!

Sur på SAS

Started by marjana, 15. Jan 21, 19:54:42

Previous topic - Next topic

marjana

Jeg kommer faktisk ingen vei med min kansellering fra 06.09 til 30.11.2020. OSL-ATH-OSL
Jeg logger meg inn, og når jeg søker på "status for refusjoner" så finnes ikke bookingnummeret mitt...
På "mine bestillinger" så er det under behandling.

Jeg ringte og fikk vite at det er under behandling, uten noen som helst svar, egentlig.

Kan jeg bruke TAP sine vouchers siden det er også en Star Alliance?

Det hadde jo vært ok å få brukt disse flybillettene da.

Noen her i forumet som har fått refusjon fra SAS i 2020?
Glika i zoi

Ole

Nei, kun Norwegian. Det gikk veldig greit.

mouche

Ja, fikk refusjon fra SAS på en flyreise i 2020, Oslo til Aten for slutten av mars. Fikk mail fra SAS 24. mars med beskjed om at flighten var kansellert og i den mailen står det at jeg skulle få refusjon innen syv dager. Den 31.mars fikk jeg jeg mail om at de hadde mottatt min søknad om refusjon og grunnet stor pågang så ville det ta lenger tid enn vanlig med refusjon. Den 6.mai fikk jeg en tilsvarende beskjede , men fikk vel beløpet refundert i slutten av juni, litt overraskende var det riktignok!

De tre T'er, ting tar tid!

marjana

Du fikk i hvert fall mail fra SAS, mouche! Jeg får vel bare vente og se hva som skjer, og på kundeservice fikk jeg jo bekreftet at saken er under behandling. Men det er jo dårlig service fra SAS, og de kunne jo ha giddet å sende meg en mail i det minste.
Glika i zoi

mouche

Ja, enig.De kan vel snart heller ikke skylde på stor pågang.

Frynse

Jeg kansellerte flere reiser i 2020 og har fått refundert alt.
Det tok noen måneder, men alt kom til slutt.
Høstreisen tok bare noen uker å få refundert, så det virker som de fikk opp farten i løpet av året.

marjana

Jeg har en voucher fra TAP, som er i en Star Alliance. SAS er også i en Star Alliance, så noen som vet om en voucher fra TAP kan brukes i SAS ?

Glika i zoi

Kritios

Ønsker du et trivelig, stille og rolig feriested med panoramautsikt over Kretahavet ?
Velkommen til våre nyoppussede ferieleiligheter i Villa Marella i Tavronitis på Kreta:
http://www.villamarella.no
http://www.facebook.com/villamarella

Frynse

Quote from: marjana on 22. Jan 21, 14:03:54Jeg har en voucher fra TAP, som er i en Star Alliance. SAS er også i en Star Alliance, så noen som vet om en voucher fra TAP kan brukes i SAS ?


Som det skrives over, ser det dårlig ut.
TAP changes and cancellations
Her står bl.a.: "These vouchers are not refundable and must be used for the purchase of TAP tickets within the space of one year."

marjana

Quote from: Frynse on 20. Jan 21, 14:13:30Jeg kansellerte flere reiser i 2020 og har fått refundert alt.
Det tok noen måneder, men alt kom til slutt.
Høstreisen tok bare noen uker å få refundert, så det virker som de fikk opp farten i løpet av året.

Hvilke type billetter hadde du siden det har gått så greit å få refusjon?
Glika i zoi

Frynse

Quote from: marjana on 23. Jan 21, 13:27:24
Quote from: Frynse on 20. Jan 21, 14:13:30Jeg kansellerte flere reiser i 2020 og har fått refundert alt.
Det tok noen måneder, men alt kom til slutt.
Høstreisen tok bare noen uker å få refundert, så det virker som de fikk opp farten i løpet av året.

Hvilke type billetter hadde du siden det har gått så greit å få refusjon?
Vanlige ruteflybilletter, type økonomi, både kjøpt via Ticket og direkte fra SAS.
Mulig at det har litt å si at jeg er gullkunde, men som nevnt tok det noen måneder før det "løsnet".
Reisen i mai/juni tok en god stund, men september og desember kom på konto med få dagers mellomrom i november.


Siste innlegg i forumet

Re: Mens vi venter...
by mouche | 19. Apr 21, 19:49:39
Praktisk med samme selskap t/r nå i disse tiderHv...
Re: Gresk grammatikk
by Svein~B | 18. Apr 21, 20:18:19
Den andre bruken av genitiv er for å fortelle hve...
Re: Hvor er dette? 1009
by Kabi | 17. Apr 21, 08:48:29
Helt riktig, Marjana :) Et fint lite fort, vel ver...
Re: Coronavirus
by marjana | 15. Apr 21, 14:41:23
Det er kanskje en forståelig forklaring hvorfor d...
Prins Philip er død
by marjana | 11. Apr 21, 00:17:41
Prins Philip er død. Gresk prins, født på Corfu...
Re: Blomstrende lengsel
by kaka | 05. Apr 21, 17:53:35
Spesielt fint, bildet av sauene med gjeteren :)...
Re: Hvor er dette? 1008
by JanBe | 04. Apr 21, 19:53:49
Fin liten by...........
Re: Bygning kollapset i Ermoupolis
by marjana | 03. Apr 21, 19:10:06
Her er en ny video om de falleferdige nyklassiske ...
Re: Kalo mina 2020-2021
by Katherina | 02. Apr 21, 16:57:50
:99wywy: KALO MINA APRIL! Underveis til den lille...
Re: Hellas i pressen
by kaka | 30. Mar 21, 10:15:48
Coronaeksperiment med nederlandske turister til Rh...
Re: Endelig på Kreta igjen !
by Kritios | 28. Mar 21, 20:15:49
Jeg legger ut noen vårstemnings-bilder herfra, ta...
Re: Hvor er dette? 1007 LØST
by marjana | 28. Mar 21, 01:29:27
Ja! Prøv å si det fort:Mia merida kolokythokefte...
Re: Hvor er dette? 1006
by Kabi | 25. Mar 21, 20:09:26
Anbefalerbesøk i Boubolina-museet- meget interess...
Hellas 200 år. Gratulerer med dagen!
by marjana | 25. Mar 21, 19:17:04
Feiring av 200 års dagen i dag. Xronia polla!http...
Re: Bursdag
by kaka | 25. Mar 21, 10:26:42
Godt å se det fortsatt er liv i deg, Anders :) ...