Sterling-trassel

[Tommy]

Se detta reportage från konsumentprogrammat \"PLUS\" om krångel med internetbokningen hos Sterling ;

\"Internetbokningen krånglade och Matilda Lindström fick aldrig någon bokningsbekräftelse på Spanienresan med Sterling. Beskedet från kundtjänst var att hon lungt kunde köpa en ny resa. Och det gjorde hon, men med ett annat bolag. Ändå drog Sterling 21 600 kronor från hennes konto. Pengar som de har vägrat att betala tillbaka. \"

 http://svt.se/svt/play/video.jsp?a=1053126

[Tommy]

Se detta reportage från konsumentprogrammat \"PLUS\" om krångel med internetbokningen hos Sterling ;

\"Internetbokningen krånglade och Matilda Lindström fick aldrig någon bokningsbekräftelse på Spanienresan med Sterling. Beskedet från kundtjänst var att hon lungt kunde köpa en ny resa. Och det gjorde hon, men med ett annat bolag. Ändå drog Sterling 21 600 kronor från hennes konto. Pengar som de har vägrat att betala tillbaka. \"

 http://svt.se/svt/play/video.jsp?a=1053126

Slutsatsen måste bli, lita aldrig på muntliga överenskommelser med kundtjänst hos Sterling om du fått trassel med din internetbokning hos bolaget ?

[Mikke]

...himla osis med detta företag....vad det nu kan bero på....

[Tommy]

...himla osis med detta företag....vad det nu kan bero på....

Ja, vad det än beror på ? , så kan man väl inte kalla det otur att nästan bli blåst på 21.600:- ? Taskig attityd gentemot kunden ?

Och avbokar du biljetter ( som i fallet ovan inte ens finns ), får du inte tillbaka den andel av biljettkostnaden du är berättigad till i kontanta pengar. Näe, dom sätts in på ett konto hos Sterling, som du bara kan använda om du bokar flyg vid annat tillfälle, och pengarna finns där bara i ett år.

Vad ska man kalla det ? Hos Sterling månar man om sina kunder ? Eller..........   :dontknow:

[Tjorven]

Du verden for en policy!!! Snakk om å flå kundene sine De skal jo begynne med innenriksruter i Norge også nå, og lover å ta opp konkurransen om billige flybilletter med Norwegiaan og SAS. Men jeg vet ikke helt jeg da....

[marjana]

Fly med Sterling når du vet at de har avganger. I siste liten.
Sterling må fylle sine fly, men i Norge har de hard konkurranse mot Norwegian i disse dager. Kjos eier omtrent flyplassen Rygge nå.

[Tommy]

Fly med Sterling når du vet at de har avganger. I siste liten.
Sterling må fylle sine fly, men i Norge har de hard konkurranse mot Norwegian i disse dager. Kjos eier omtrent flyplassen Rygge nå.

Flyg du med Sterling ( ett bättre och mer passande namn på bolaget tycker jag är Struling  :bom: ) ifall du har lust med det. Jag kommer nokk undvika det bolaget fortsättningsvis, också i sista minuten, i den mån jag kan och har råd med andra alternativa flygbolag